Al món del màrqueting digital, el CAC (Customer Adquisition Cost) és un terme molt important. Es tracta d’una mètrica que indica quant costa adquirir un nou client , cosa que és essencial per avaluar el rendiment de l’estratègia de màrqueting i millorar-la.
En aquest article, explorarem detalladament què és el CAC, per què és important i com calcular-lo per optimitzar la teva estratègia de màrqueting digital.
Què és el CAC?
El CAC ( Customer Acquisition Cost ) és un terme utilitzat en l’àmbit del màrqueting digital que fa referència al cost que cal invertir per adquirir un nou client. En altres paraules, és el que una empresa ha de pagar per aconseguir que un client faci una compra o contracti un servei.
El CAC és una mètrica important en l‟anàlisi del rendiment d‟una campanya de màrqueting digital, ja que permet a les empreses determinar la despesa d‟adquirir cada client i, en conseqüència, mesurar la rendibilitat dels seus esforços de màrqueting. A més, també permet identificar les estratègies de màrqueting que estan generant un retorn d’inversió més gran i les que necessiten ser optimitzades o eliminades.
Consulta el nostre glossari de màrqueting digital al nostre canal de YouTube.
Per què és important el CAC?
Tal com hem detallat, el CAC és important en el màrqueting digital perquè és una mètrica que t’ajuda a determinar si els teus esforços de màrqueting estan generant prou retorn d’inversió ( ROI ).
Si el teu CAC és massa alt, vol dir que estàs gastant massa diners en adquirir clients i pot ser que no estiguis obtenint prou beneficis. Daltra banda, si el teu CAC és baix, significa que estàs gastant menys diners per adquirir clients i els teus esforços de màrqueting són més efectius. Per tant, conèixer el teu CAC t’ajuda a avaluar el rendiment de les campanyes de màrqueting i prendre decisions informades per millorar-les.
Com calcular el CAC?
El CAC es calcula dividint el total de les despeses en màrqueting i vendes pel nombre de nous clients adquirits en un període determinat. Els costos de màrqueting i vendes inclouen totes les despeses relacionades amb l’adquisició de clients, com ara publicitat, esdeveniments, salaris dels venedors, entre d’altres.
El càlcul del CAC és essencial per conèixer el cost real d’adquirir nous clients i poder ajustar la teva estratègia de màrqueting per millorar-la.
Com optimitzar la teva estratègia de Màrqueting Digital amb el CAC
Per optimitzar la teva estratègia de màrqueting digital amb el CAC, és important analitzar els resultats de les campanyes de màrqueting i avaluar si els teus esforços de màrqueting estan generant suficient ROI. Per disminuir el cost del teu CAC, has de buscar maneres de reduir els teus costos d’adquisició, per exemple, enfocant-te en canals de màrqueting més efectius o millorant el targeting de les campanyes publicitàries.
En resum, el CAC és una mètrica important en el màrqueting digital que et permetrà avaluar el rendiment de les campanyes de màrqueting i millorar-les per obtenir millors resultats.
Vols començar a optimitzar el CAC a la teva estratègia de Màrqueting Digital? Contacta’ns i els nostres experts t’orientaran!