Glosario de términos de marketing y estrategia digital

Glosario de términos de marketing y estrategia digital

Glosario de términos de marketing y estrategia digital 640 427 Rubén Hernando y Eric Onidi

Te presentamos nuestro glosario de términos de marketing y estrategia digital. El entorno digital está lleno de nombres, abreviaciones y anglicismos que, en este artículo dinámico y que va a ir evolucionando, vamos a nombrar y poner en orden.

Este glosario pretende ser una fuente de consulta donde arrojar luz a tus dudas a la hora de saber cómo nombrar correctamente una acción concreta, una métrica o una técnica del marketing y la estrategia digital.

Organizaremos este glosario por bloques que corresponden a cada una de las diferentes áreas del marketing digital. Esas áreas son:

  • Términos Generales
  • SEO
  • SEM
  • Social Media
  • Inbound Marketing
  • Analítica
  • Estrategia de marketing
  • Plataformas de Google

Estas no van a ser las únicas áreas, ya que será una herramienta en desarrollo constante. La última fecha de actualización del contenido es el 2 de Noviembre de 2020.

Términos Generales en marketing y estrategia digital

Alcance

Número de personas que han visto nuestro mensaje, artículo o video, pero que no por ello han interactuado con él. Para obtener un mayor alcance se puede pagar, pero no garantiza resultados (aumento seguidores, conversiones…).

CMS Content Management System

Sistema de gestión de contenidos. Son interfaces que permiten la gestión de los contenidos de las páginas webs sin necesidad de saber programación, como WordPress, Joomla, Drupal, o los especializados en tiendas online como Magento, Prestashop, etc.

Cookie

Este es, sin duda, uno de los términos de marketing digital más escuchados y conocidos. Es un archivo de datos que contiene toda la información sobre la visita a una web. Esta información se utiliza posteriormente, entre otras, para realizar campañas de remarketing a los usuarios que han visitado la web. En este enlace podrás leer la política de cookies de EMD.

Conversión

Cuándo el usuario realiza el objetivo que nos hemos propuesto. Por ejemplo, que rellenen el formulario de solicitud de información para aclarar dudas o que realicen una compra. Una conversión es un objetivo que se puede medir.

Engagement

Es la capacidad de una plataforma (blog, una app, red social…) de crear relaciones sólidas y duraderas con sus usuarios generando ese compromiso que se establece entre la marca y los consumidores. El engagement consiste en que el usuario te siga, aprecie tus publicaciones (stories, artículos, entradas), las comparte con sus amigos, haga comentarios públicos, responda a encuestas, etc. Cuanto más sepamos sobre el usuario, mejores tácticas podremos implantar para que esa relación sea sólida y duradera.

Keywords

Son las palabras clave que utilizan los usuarios para hacer búsquedas en el buscador de Google. Se trata de los términos que debemos colocar en el texto de nuestros anuncios para que estos se muestran cuando los usuarios hagan la búsqueda con estas palabras. 

  • Keyword semántico: Aquellas palabras clave long tail que forman una frase
  • Keyword Long Tail: Aquellas formadas por más de 4 palabras clave.

Landing Page

Una landing page es la página de destino a donde lleva un anuncio, una newsletter o una publicación,  cuando los usuarios hacen clic. Puede ser la home de tu web, una sección en concreto o una página creada especialmente para la campaña en Google Ads que esté optimizada para conseguir tus objetivos.

LGPD

La LGDP (Ley general de protección de datos) o GDPR (General Data Protection Regulation) o RGPD (Reglamento General de Protección de Datos de la UE), son una serie de regulaciones adoptadas y aprobadas por la Agencia Española de Protección de datos para garantizar las transferencias internacionales de datos entre Europa y Estados Unidos.

Marketing below the line

Es una técnica publicitaria en la que hace uso de prácticas comunicativas no masivas de marketing enfocado a segmentos o nichos de mercado muy concretos.

Medios ganados

Son aquellos canales y acciones que se generan como consecuencia de nuestra gestión en los medios pagados y medios propios. Por ejemplo, suscripciones a newsletter, menciones en redes sociales, referencias en web o blog… 

Medios pagados

Medios y canales de terceros a través de los cuales las marcas realizan una inversión para poder realizar campañas de publicidad o alcanzar sus objetivos, complementando así a sus medios propios o a los medios ganados por el ejercicio de éstos.

Medios propios

Son aquellos canales de nuestra propiedad (total o parcial) como la web, blog, redes sociales, newsletter… Es decir son las diferentes plataformas por las que nos podemos comunicar y llegar a nuestro target.

Post

En español, publicación. Es el término que utilizamos para denominar a la acción de crear y subir contenido en formato texto o imágen a una red social o en un blog.

Rich media – Formato enriquecido

Este término se usa en el mundo de la publicidad digital y sirve  para describir los anuncios con funciones avanzadas como vídeo, sonido u otros elementos que generan más atracción y consiguen una mayor interacción de los usuarios con el contenido.

ROI – Return on Investment 

“Retorno Sobre la Inversión”. Es una métrica usada para saber cuánto la empresa gana a través de sus inversiones. El Marketing Digital, sin embargo, ha aportado una serie de métricas que no solo se limita al ROI y permiten saber con precisión la eficiencia de las inversiones

Robot o Bot

Es un software automatizado normalmente basado en inteligencia artificial que se programa para que realice una serie de acciones. Por ejemplo, el bot de Google que lee las páginas web o un bot de comentarios automatizados en redes sociales.

Sitemap

El listado de páginas que tiene una web y que están accesibles para los buscadores. Es la manera que tenemos de indicarle a un buscador que hay en una web y que estructura de páginas tiene.

Session

El periodo de tiempo durante el cual el usuario interactúa con el sitio web. Hay que destacar que, pasados 30 minutos de inactividad, cualquier página visualizada por ese usuario será considerada como una nueva sesión.

Streaming

Tecnología que permite ver y oír contenidos que se transmiten online sin tener que descargar previamente los datos al dispositivo desde el que se visualiza y reproduce el archivo.

Test a/b

Consiste en desarrollar y lanzar dos versiones de un mismo elemento y medir cuál funciona mejor. Es una prueba que nos sirve para optimizar, por ejemplo, una estrategia de email marketing, anuncios de Google o Redes Sociales o mejorar la efectividad de una landing page.

Tracking – medición

Término utilizado para referirnos a todas aquellas acciones con las que se miden índices de rendimiento y cuantificación de resultados en un o varios momentos determinados. Con el tracking obtenemos datos que podremos analizar a posteriori.

User – Usuario

Las personas que entran en una web, tienen un perfil en redes sociales o hacen uso de una plataforma o servicio digital.

Visitor – Returning visitor

En SEO, el “visitor” es el usuario que realiza una nueva visita a nuestra página web. Paralelamente, el “returning visitor” es aquel usuario que ya ha visitado nuestra web con anterioridad y vuelva a realizar una visita.

Términos SEO

Análisis semántico

Mejora la precisión de los resultados de búsqueda a través del significado y semántica de los contenidos y al comprender la intención del usuario a través del significado contextual de su búsqueda.

Cloaking

Práctica de SEO que muestra un contenido a los buscadores y otro a los usuarios a través de páginas espejo. Está penalizada por los buscadores. 

Domain Authority 

Es un indicador, desarrollado por SEOMoz, que mide la autoridad, calidad y la credibilidad del contenido, de un sitio web. Las valoraciones van de 1 a 100, siendo 100 la más alta. Es una métrica que ayuda a mejorar el posicionamiento en buscadores de nuestra página.

Inbound y Outbound links

Inbound: Es un link que conecta a una página web con otra. Son enlaces internos de una página web que apuntan a otras secciones de la web. Igualmente son enlaces a contenidos de una de tus página que proviene de otros sitios web.

Outbound: Son los enlaces salientes de una página web, los que apuntan a un sitio externo.

Meta Tags

Las meta tags son etiquetas (cadenas de texto o breves líneas de código HTML), que están ocultas y se insertan dentro del código HTML de las páginas web o blogs. Su función es proporcionar a los buscadores y visitantes información sobre el contenido del sitio. Algunos ejemplos son meta título, meta descripción, meta encabezado…

Link – Enlace

Es el elemento conector que nos permite acceder y navegar entre diferentes recursos como páginas web, documentos, publicaciones de redes sociales… También es un conector dentro de un mismo recurso.

Offsite SEO

Las acciones de optimización que se realizan fuera de una página para mejorar su posicionamiento en buscadores. Se focaliza en la obtención y depuración de enlaces de otras páginas, la autoridad de los enlaces y las páginas enlazadas, los dominios enlazados y tráfico o el texto del propio enlace.

Onsite SEO

Las acciones de optimización que se realizan dentro de una página para mejorar su posicionamiento en buscadores. Estas acciones suelen realizarse en los contenidos, la estructura y jerarquía de las páginas y meta etiquetas y la optimización de imágenes.

Page Authority 

Es el mismo concepto que el de Domain Authority pero hace referencia a la autoridad de una página en concreto.

Page Rank

Es el nombre que se le da al algoritmo desarrollado por los fundadores de Google, que permite asignar un rango o puntuación del 1 al 10 a una página web en el listado de búsqueda de acuerdo con criterios como la relevancia, la calidad y la autoridad del sitio. Desde hace unos años el PageRank ha caído en desuso, reemplazado por el Domain y Page  Authority de SEOMoz.

SEO

Search Engine Optimization: En español se traduce como optimización para motores de búsqueda. También conocido como posicionamiento en buscadores, el SEO consiste en crear contenido y mejorar tu sitio web para que sea lo más atractivo posible tanto para Google, como para tus potenciales clientes.

El objetivo es aparecer de primero en la página de resultados cuando algún consumidor esté buscando algo relacionado con lo que tú vendes.

En definitiva, el SEO es la mejor herramienta de marketing para atraer visitas a tu sitio web desde motores de búsqueda.

Storytelling

El Storytelling es el arte de contar una historia y de crear un vínculo emocional con la audiencia. Utilizando una narración poderosa, una buena historia permite a las personas conectar de forma inmediata y duradera con una marca.

Tasa de Conversión

También conocida como CR por sus sigla en inglés, Conversion Rate, se refiere al porcentaje de las visitas que recibe tu web que “convierten” es decir, que cumplen un objetivo marcado. Normalmente ese objetivo suele ser la venta, pero también se puede referir a una suscripción, registro, reserva, solicitud de información o descarga.

Tráfico Web

Se refiere a la cantidad de datos generados por los visitantes de tu web, tanto enviados como recibidos. Depende del número de visitantes y de las páginas que visitan dentro de tu sitio.

Términos SEM

Adsense

Sistemas de anuncios de publicidad de Google, mediante el cual se pueden colgar la publicidad de una empresa en páginas externas a Google. Por ejemplo, si dispones de un blog que atrae a bastantes visitantes, tienes la posibilidad de incluir en los banners publicitarios para obtener ingresos. Existen varias plataformas que te permiten realizarlo, AdSense es una de las más conocidas. Esta práctica es conocida como afiliación. 

Afiliación

Promoción de productos de otras empresas, marcas o usuarios a cambio de una comisión por cada conversión realizada a clientes remitidos por un usuario. Es decir, comisión por intermediación. La conversión puede ser un clic, una descarga, una venta. Existe igualmente una remuneración basada en la impresión de un anuncio dentro de una página, es decir, su visualización.

Audiencia

Es un grupo de usuarios al que nos interesa impactar con nuestros anuncios. Se crean con Google Analytics y se utilizan para las campañas de remarketing.

Banner publicitario

Se trata de un espacio publicitario insertado en una web. Puede tener diferentes dimensiones y estar ubicado en diferentes emplazamientos en la web.

CTR (click through rate)

El click through rate es el porcentaje que muestra con qué frecuencia los usuarios que ven un anuncio hacen clic en él. Es uno de los factores que se utilizan para calcular el rendimiento de palabras clave y anuncios. Se calcula dividiendo el número de clics que recibe un anuncio entre la cantidad de veces que este se muestra (CTR = clics / impresiones).

CPC (coste por clic)

El coste por clic (CPC) es el precio que le cuesta a un anunciante que un usuario haga clic en su anuncio. Es decir, el anunciante solamente pagará cada vez que alguien clique sobre su anuncio, no por el simple hecho de mostrarlo. El coste por clic máximo es el CPC máximo que un anunciante está dispuesto a pagar por su anuncio.

CPA (coste por adquisición)

El CPA es el precio que se paga cuando un usuario realiza una conversión en el anuncio, es decir, cuando completa un objetivo que nos hemos marcado como comprar un producto, descargar un pdf…

Display

Es la capacidad que tienen las redes CPC de servir anuncios de texto e imagen en sitios web de partners o anunciantes. Las campañas de display tienen como objetivo ofrecer anuncios a los públicos que visitan dichas páginas web y pueden segmentarse en relación con el historial de navegación, los intereses, las palabras clave, etc.

Extensión de anuncio

Es una serie de campos de información adicional relacionada con nuestro anuncio (ubicación, teléfono, producto, etc.) que podemos visualizar cuando éste aparece sobre los resultados de búsqueda.

Impresión

Las impresiones de un anuncio son las veces que una plataforma de publicidad (Google Ads, Instagram Ads, Linkedin Ads…) muestra tu anuncio.

Planificador de Palabras Clave

Es la herramienta de Google que te permite hacer un estudio de palabras clave o keyword research para así conocer qué es lo que verdaderamente busca tu audiencia en relación con un término. Se caracteriza por ser un recurso gratuito para la mayoría de sus funciones.

Remarketing – Retargeting

El remarketing es volver a impactar con publicidad a usuarios que ya han interactuado con un sitio web o aplicación móvil. En el caso de Google, permite mostrar anuncios a los usuarios en sus aplicaciones y webs afiliadas.  diferencias.

SEM 

Siglas de Search Engine Marketing. Consiste en generar anuncios para keywords o palabras claves determinadas, de forma tal que, cuando una persona esté en la búsqueda activa de un producto o servicio, el anuncio se muestre en los resultados de búsqueda.

Subasta de Google

Llamamos “subasta” al proceso que se lleva a cabo con cada búsqueda de Google para decidir los anuncios que se mostrarán para dicha búsqueda, el orden en que aparecerán en la página o si se mostrarán o no anuncios. Concretamente, Google publica por orden de prioridad a los anunciantes que más pagan por clic o impresión.

Términos Social Media

Redes sociales

Por redes sociales entendemos estructuras digitales formadas por personas u organizaciones que se conectan a partir de intereses o valores comunes. A través de ellas, se crean relaciones entre individuos o empresas de forma rápida, sin jerarquía o límites físicos.

Las más famosas en España siendo Instagram, Facebook, YouTube, LinkedIn, Twitter. Las aplicaciones de mensajería como Whatsapp o Telegram son redes sociales, ya que se pueden constituir grupos de personas que hablan de un determinado tema, intercambian fotos, vídeos, etc.

Fan Page

Son los perfiles públicos que utilizan empresas o negocios para promocionarse en Facebook. Son administradas por usuarios de esta red social y pueden recibir “Likes” o Me Gusta, promocionar sus publicaciones, realizar anuncios en la red de Facebook, entre otros. Cualquier usuario puede acceder a las Fan Pages y comenzar a seguir las publicaciones de una empresa que le interesa.

Social Ads

Publicidad en las diferentes redes sociales. Es una publicidad muy segmentada y que se dirige a un público muy afín, ya que, normalmente, interactúa previamente con la marca en las publicaciones de la red social.

Twitter cards

Las Tarjetas de Twitter son elementos de formato enriquecido que aparecen en la línea temporal del usuario o seguidor del perfil. Se utilizan en los anuncios de Twitter ya que pueden incluir imágenes, videos y llamadas a la acción, directamente desde el panel de esta red social. 

Reels

La herramienta de Instagram que permite crear contenidos audiovisuales en formato corto y es adicional a las publicaciones e historias. Esta nueva ventana de la red social más visual es otra de las tendencias del Influencer Marketing a las que se acogerán multitud de instagramers, pero también los usuarios en general en 2020.

Hashtag #

Un hashtag es una palabra o un grupo de palabras relevantes que van antecedidas por el símbolo ‘#’ y que se utilizan en las Redes Sociales para clasificar un contenido, viralizarlo y aumentar su alcance e impresiones.

Arroba @

@ permite identificar y mencionar a una persona o una empresa en una red social.

ROE – Return on Engagement 

El Return on Engagement o Retorno sobre la interacción es la recuperación esperada en una inversión en los medios digitales. Es más difícil de traducir en números, ya que estamos hablando no solamente de interacción con la marca, que se puede medir de diferentes maneras, pero sobre todo del impacto en la fuerza de una marca.   

Like

Es la acción de dar un toque de atención a otro usuario en una red social, valorando positivamente el contenido publicado.

Influencer

Seguramente, uno de los términos de marketing digital más conocidos. Es la persona con capacidad de comunicar una marca, producto o servicio de forma humana, cercana y a una audiencia afín. Normalmente tiene gran volumen de seguidores aunque es el “engagement” lo que da valor a un influencer.

Brand Ambassador

Es una acción o modelo de marketing que  emplea a personas con cierto reconocimiento, credibilidad y confianza para promover y dar mayor visibilidad a la marca. A diferencia del influencer marketing, este modelo se basa en una relación a más largo plazo entre marca y ambassador. La tendencia actual es de transformar un cliente leal en ambassador, ya que aumenta la credibilidad de la marca.

Términos de Inbound Marketing

Inbound Marketing

El Inbound Marketing es un conjunto de técnicas de marketing no intrusivas que nos permiten conseguir captar clientes aportando valor, a través de la combinación de las diferentes estrategias y acciones de marketing digital (Contenidos, SEO, SEM, Social, Automation…). Si deseas más información, puedes leer nuestro artículo completo «8 pasos para crear una estrategia de Inbound Marketing«.

Buyer persona

Representación ficticia de nuestro cliente ideal, lo denominamos “Buyer Persona”. Se basa en datos reales sobre el comportamiento y las características demográficas de tus clientes, así como en una creación de sus historias personales, motivaciones, objetivos, retos y preocupaciones.

Customer Journey

Camino (o viaje) que recorre un cliente a lo largo del tiempo, en los diferentes puntos de contacto e interacción con las organizaciones. Va desde el primer contacto con un artículo, un video, una imagen, hasta el servicio post venta.

Ciclo Inbound

Se basa en atraer prospectos, interactuar con ellos y deleitarlos para impulsar el crecimiento de una empresa que proporcione valor y genere confianza

Automatización

Uso de software que permite realizar una serie de acciones de manera automática permitiendo conectar con un cliente en el momento y con el mensaje adecuados, en el canal adecuado. Estas acciones vienen definidas por una estrategia, creatividad, contenidos y una constante medición de los resultados. 

Chatbot conversacional

Software que simula una conversación con el usuario gracias a una estrategia y un diseño de workflow conversacional previo. Es programable, medible y aplicable a distintas plataformas como web o redes sociales. 

Formulario

Sección de una web, blog o landing page destinado a obtener los datos de contacto de un usuario o lead y saber el motivo de la consulta (información, reclamación, asistencia…) Permite una gestión y clasificación mucho más avanzada que un correo convencional.

Landing Page (página de aterrizaje)

Página web a la que se dirige a un usuario de Internet después de hacer clic en un hipervínculo (ya sea enlace en una publicidad, un enlace en un email, un botón de llamada a la acción u otros…). La landing page puede ser una página única creada para una campaña específica o simplemente una de las páginas ya existentes de un sitio web.

Lead (prospecto)

Un lead es una persona que ha contactado (mail, teléfono, Whatsapp, etc.) o interactuado (leyendo contenidos, visualizando un vídeo, etc.) con una empresa, y que potencialmente se puede convertir en un cliente de esta empresa. Por lo tanto, es un usuario que ha introducido sus datos en un formulario y que, como consecuencia, pasa a ser un registro de la base de datos de una empresa con el que la organización puede interactuar. 

MQL

Las siglas MQL quieren decir Marketing Qualified Lead. Esta es la nomenclatura utilizada en Inbound Marketing para decir que un lead es de valor.

SQL

Las siglas SQL quieren decir Sales Qualified Lead. Esta es la nomenclatura utilizada en Inbound Marketing para decir que un lead está listo para la venta. En este estado, el lead es gestionado por el equipo de ventas.

Términos en Analítica Web

Cuenta, propiedad y vista (Google Analytics)

Al crear una cuenta, automáticamente se crea una propiedad y una vista de datos en esa cuenta. Estos niveles conforman la estructura de Google Analytics que permiten recoger y analizar los datos.

Cuenta

La cuenta es el nivel más alto en la configuración de Google Analytics. La cuenta albergará, la propiedad y la vista. Paralelamente, es donde definimos la configuración general de Analytics

Propiedad

Básicamente, es el dominio o dominios asociados a la cuenta. En una misma cuenta podemos vincular diferentes dominios. En la propiedad se realiza la configuración completa del dominio en Analytics así como la vinculación con otras herramientas de Google como Ads, Search Console o Optimize.

Vista

La vista o vistas, se pueden tener varias vistas para cada dominio, son configuraciones específicas para filtrar, descartar u obtener datos concretos de un dominio. Por ejemplo, se puede crear una vista donde Analytics no tenga en cuenta las conexiones desde una IP concreta.

Atribución

Proceso de asignar el crédito de las ventas y las conversiones a los puntos de contacto en las rutas de conversión. La atribución permite a los anunciantes cuantificar la contribución de cada canal a las ventas y a las conversiones.

Audiencia

La audiencia nos muestran datos sobre nuestros usuarios, para conocer mejor qué tipo de público visita nuestra web. Este informe de Google Analytics recoge datos como desde que país acceden nuestros usuarios, qué dispositivos usan, el tipo de navegador, intereses, edad, sexo… etc. La información sobre audiencia es cada vez más precisa y completa, lo que permite una segmentación muy fina de nuestro segmentos.

Evento ( Google Analytics)

Son las interacciones del usuario con contenido que se pueden medir de forma independiente a partir de una página web o una carga de pantalla. Por ejemplo, descargas, clics en enlaces, envíos de formularios y reproducciones de vídeos son acciones que pueden analizarse como Eventos.

Objetivo (Google Analytics)

Los objetivos son una forma de medir la frecuencia con la que alguien completa en tu web una acción específica relevante para tus intereses. Estos objetivos pueden ser eventos, acceso a una determinada URL ..

Funnel de conversión 

También llamado “Embudo de Conversión”, determina las distintas fases o pasos que tiene que dar cada uno de los visitantes de nuestra web hasta cumplir un objetivo determinado. Normalmente convertirse en un registro o lead o concretar la compra de un producto o servicio.

Términos Estrategia de Marketing

Estrategia de Marketing Digital

La estrategia digital es la aplicación de la tecnología y los medios digitales para crear valor, es decir, define en el ámbito digital qué hacemos y cómo lo hacemos. Una estrategia digital exitosa se basa en la estrategia global de la empresa, partiendo de su visión / misión y analizando el potencial del mercado, el perfil y las necesidades de los clientes, las fuerzas y debilidades de la empresa, entre otros elementos. La estrategia digital agrupa diferentes ámbitos, pues mezcla la tecnología con el marketing y las operaciones.

Estrategia Inbound Marketing

Conjunto de acciones y técnicas de marketing no intrusivas que nos permiten conseguir captar clientes aportando valor, a través de la combinación de varias acciones de marketing digital como el SEO, el marketing de contenidos, la presencia en redes sociales, la generación de leads vía publicidad y la analítica web.

Estrategia SEM

El uso de las diferentes plataformas y herramientas de pago que nos permiten posicionar una marca, negocio o producto dentro de los diferentes buscadores (Google, Bing, Yandex…)

Estrategia de Contenidos

La práctica que se emplea dentro del marketing digital con el fin de planificar, gestionar y desarrollar todo el contenido en formato texto y visual (imágenes, videos) a la hora de lanzar un mensaje al público o realizar una promoción de cualquier tipo.

Estrategia SEO

La utilización de un rango de técnicas, incluidas la reescritura del código html, la edición de contenidos, la navegación en el site, campañas de enlaces y más acciones, con el fin de mejorar la posición de una web en los resultados de los buscadores para unos términos de búsqueda (palabras clave) concretos. 

Términos de Plataformas de Google

Google Ads

La plataforma de publicidad de Google en su propio buscador, Google Ads. A través de campañas de anuncios, los anuncios han de cumplir los requisitos de calidad y optimización para entrar en el sistema de pujas y subasta que determina el anuncio adecuado para cada usuario y para cada búsqueda.

Google Analytics

Es la herramienta de analítica web de Google. Ofrece información agrupada del tráfico que llega a los sitios web según la audiencia (usuarios), la adquisición (canales por donde llegan a la web), el comportamiento (navegación por la web) y las conversiones (acciones de valor) que se llevan a cabo en el sitio web.

Google Search Console

Google Search Console es un servicio gratuito de Google que te ayuda a supervisar, mantener y solucionar los problemas de indexación y aparición de tu sitio web en los resultados de la Búsqueda de Google. Esta herramienta te permite entender y mejorar la manera en que Google ve tu sitio web.

Google Marketing Platform

Es la plataforma unificada de publicidad y análisis de los productos de Google para desarrollar  estrategias de marketing de forma más inteligente y efectiva. 

Google Optimize

Una de las herramientas dentro de Google Marketing Platform. Ayuda al desarrollo web enfocado en el UX basándose en test a/b. Ayuda a crear una mejor experiencia digital al usuario haciendo pruebas con distintas versiones de una página (cambiando un botón, un color, un texto, la organización de los contenidos…)

Google Tag Manager (GTM)

Otra herramienta que puede integrarse dentro de Google Marketing Platform. Es un sistema de gestión de etiquetas que te permite actualizar el seguimiento de tu web o aplicación móvil, a través de códigos de seguimiento y fragmentos de código relacionados a los que se denomina de forma conjunta etiquetas “Tag”. 

Una vez instalado GTM, un usuario puede introducir nuevas etiquetas, activadores o variables de seguimiento en las páginas web directamente desde la herramienta, sin tener que modificar de forma manual el código html de la página (y recurrir eventualmente a un programador)

Google Data Studio

Google Data Studio es una herramienta que también está dentro del conjunto de herramientas de Google Marketing Platform. Es un aplicativo  gratuito que convierte los datos en informes y paneles claros, totalmente personalizables y fáciles de consultar y compartir.

Google Trends

Herramienta de tendencia de búsqueda de palabras clave y términos de búsqueda tanto en escritorio como en móvil. Organiza la información en periodos de tiempo y zonas geográficas. 

Youtube

Plataforma de vídeo en streaming en la que los usuarios suben contenido (profesional y no profesional) en video por medio de un canal asociado a la cuenta de Google. Actualmente, segundo buscador más usado del mundo y donde la publicidad digital está evolucionando más rápido.  

Glosario de términos de Marketing Digital y Estrategia Digital

Nuestro glosario de términos de marketing digital se irá implementando periódicamente, por lo que refresca la página para estar al día. Mientras tanto, siempre puedes contar con EMD para cualquier consulta que necesites.

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Autor

Rubén Hernando y Eric Onidi

Co-redacción para EMD

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