màrqueting digital

tendencias geopolíticas y digitalización in
  • Equipo EMD
  • No hi ha comentaris

Tendències geopolítiques i digitalització industrial: com les pimes espanyoles poden protegir la seva internacionalització
Tendències geopolítiques i digitalització industrial: com les pimes espanyoles poden protegir la seva internacionalització 1266 756 Equipo EMD

Les tensions globals estan transformant el comerç industrial europeu. Descobreix com les pimes espanyoles poden reforçar la seva internacionalització amb estratègies digitals adaptades a cada mercat, basades en dades i afinitats industrials reals.

1. L’impacte geopolític ja no és macro: afecta les pimes industrials

Les pimes industrials de Catalunya i Espanya viuen avui un entorn global inestable: tensions comercials, augments logístics, nous requisits europeus i fluctuacions a la demanda internacional.
Ja no n’hi ha prou amb “esperar que el mercat es recuperi”. La diferència entre resistir o retrocedir és com es gestiona l’ estructura digital .

Una empresa industrial amb una web preparada, comunicació localitzada i campanyes adaptables pot reaccionar en setmanes, no pas en anys.
A EMD ho veiem cada dia: les empreses que combinen visibilitat digital internacional , canals actius (SEO, SEM, LinkedIn) i missatges ajustats a cada país mantenen la capacitat exportadora fins i tot en períodes d’inestabilitat.

Claus pràctiques:

  • Web i catàleg digital multilingüe, connectats amb CRM com HubSpot o Zoho per gestionar leads internacionals.
  • Campanyes digitals configurades per mercat (no genèriques), amb possibilitat de reorientar inversió si canvien costos o demanda.
  • Continguts localitzats segons l’ estructura industrial i econòmica del país destí .

2. Prioritzar mercats europeus de menor exposició

Segons l’informe Shock Waves from Turbulent Times del Banc Europeu d’Inversions (EIB, 2025) , les empreses europees que concentren la seva activitat dins de la UE pateixen menys interrupcions logístiques (14%) que les que depenen de subministraments extracomunitaris (22%).

El comerç intra-UE ja representa el 61% del total europeu , cosa que confirma que la proximitat continua sent un avantatge competitiu. ( EIB Report 2025 )

Per a una pime industrial espanyola, això es tradueix en una estratègia clara: començar per mercats compatibles i estables dins d’Europa , on els costos i els temps de resposta es controlen millor.

Exemples d’afinitat industrial:

  • Alemanya: forta especialització en automoció, enginyeria mecànica i components metàl·lics. La comunicació ha de ressaltar precisió, certificacions (ISO, TÜV) i eficiència energètica.
  • França: sectors dominants en agroalimentació, packaging, cosmètica i gran distribució. Aquí funcionen missatges centrats en sostenibilitat, traçabilitat i disseny de producte.
  • Itàlia i Portugal: destaquen l’adaptabilitat i la proximitat. Convé emfatitzar flexibilitat de producció, disseny a mida i temps de lliurament ràpids.

Aquests mercats, que concentren més del 50% del comerç intra-UE industrial (font: Eurostat, 2024), permeten diversificar riscos sense dispersar recursos .

3. Localitzar la teva estratègia digital segons la realitat industrial de cada país

La localització efectiva no consisteix a traduir, sinó a alinear el teu contingut amb els sectors tractors i prioritats econòmiques del mercat destí .

Cada país europeu té la seva especialització industrial i el seu propi llenguatge tècnic. Per això, una pàgina genèrica en anglès perd pes davant d’una comunicació que parla l’idioma econòmic del client.

Com adaptar la teva estratègia:

  • A Alemanya, publicar contingut tècnic sobre automatització, processos industrials i normatives de control.
  • A França, centrar la comunicació en sostenibilitat, eco-disseny i packaging innovador, connectant amb els valors de la indústria local.
  • Al nord d’Europa, oferir dades verificables i documentació tècnica oberta (fitxes descarregables, empremta de carboni, certificacions).
  • Al sud d’Europa, cal destacar flexibilitat productiva, proximitat i col·laboració personalitzada.

A nivell digital, això implica crear landing pages específiques per país i sector , amb missatges i recursos visuals adaptats. En campanyes de LinkedIn Ads o Google Ads, segmenteu no només per país, sinó per indústria i funció del comprador (per exemple: responsables de manteniment a Alemanya, compradors de packaging a França, etc.).

La localització industrial converteix el màrqueting digital en una eina de posicionament tècnic, no només comercial.

4. Conclusió: resiliència industrial a través del màrqueting digital

Les pimes industrials espanyoles no poden controlar els aranzels ni la política internacional, però sí que poden controlar la seva capacitat de reacció digital .
I aquest és avui un avantatge competitiu real.

Tres passos essencials:

  1. Creeu una infraestructura digital d’exportació àgil, amb presència multilingüe.
  2. Prioritzar mercats europeus amb compatibilitat industrial i menys risc logístic.
  3. Localitzar contingut i campanyes segons lestructura econòmica i sectorial de cada país.

Aquestes decisions, basades en dades i executades amb criteri, enforteixen la internacionalització sense augmentar els costos fixos.

📩 Contacta amb EMD per dissenyar una estratègia digital d’internacionalització adaptada a la teva realitat industrial i als nous reptes globals.

Keywords: internacionalització industrial, màrqueting digital B2B, estratègia exportació, mercats europeus, localització de contingut
  • Sara Parrón
  • No hi ha comentaris

FAQ’s Cupons ACCIÓ d’Estratègia d’Exportació
FAQ’s Cupons ACCIÓ d’Estratègia d’Exportació 1440 960 Sara Parrón

Amb l’assessorament especialitzat dels Cupons d’Estratègia d’Exportació podràs dissenyar i executar un pla de promoció internacional a mida que incorpori els canals digitals i físics. Una oportunitat per guanyar presència global, identificar nous mercats i posar en marxa una estratègia internacional sòlida i efectiva.

Amb aquests cupons podràs accedir a un servei d’assessorament per analitzar la situació actual i el posicionament internacional de la teva empresa, elaborar una nova estratègia global i dissenyar un pla d’accions.

L’ objectiu és ajudar-te a vendre productes o serveis a un nou país, desenvolupar les vendes als països on ja tens presència o exportar a través dels canals digitals i físics, amb una ajuda directa de 8.000 €. La convocatòria dels Cupons ACCIÓ d’Estratègia d’Exportació obrirà el mes de maig del 2025.

A continuació compartim amb tu algunes de les preguntes freqüents sobre els Cupons ACCIÓ d’estratègia d’exportació. O bé, pots contactar amb nosaltres directament per reservar una assessoria gratuïta de 15 minuts amb Eric Onidi, assessor acreditat.

Preguntes freqüents sobre els Cupons d’Estratègia d’Exportació convocatòria 2025

Si la meva empresa l’any anterior a la sol·licitud ha exportat més del 25 % de la facturació, puc demanar els cupons d’estratègia d’exportació?

No, els cupons d’estratègia d’exportació requereixen un màxim d’exportació de fins al 25 % d’exportació.

Una empresa beneficiària d’un cupó International eTrade l’any 2024 pot sol·licitar un cupó d’estratègia d’exportació per al 2025?
Sí.

Les microempreses o els autònoms poden demanar els cupon d’estratègia d’exportació?

Sí. Als efectes d’aquestes bases, les petites i mitjanes empreses (pimes) es defineixen segons el que s’estableix a l’annex 1 del Reglament (CE) núm. 651/2014 de la Comissió, de 17 de juny del 2014, en què les microempreses hi són incloses. Per tant, les microempreses poden sol·licitar aquest ajut. Els autònoms es consideren petites i mitjanes empreses.

Quan es podrà consultar la documentació per sol·licitar els cupons d’estratègia d’exportació (la memòria tècnica)?

Tota la documentació necessària per presentar la sol·licitud estarà accessible en el moment d’obrir la convocatòria. Per a qualsevol dubte sobre els diferents apartats d’aquests documents, podeu posar-vos en contacte amb l’equip de Creixement Internacional i eTrade (internationaletrade.accio@gencat.cat).

Si el web de la meva empresa només està accessible en castellà i/o en català, atès que els meus clients es troben a països de parla espanyola com ara Amèrica Llatina, puc demanar els cupons d’estratègia d’exportació?

No, un requisit obligatori és que la pàgina web de l’empresa estigui, com a mínim, en un idioma estranger.

L’any passat vam rebre els cupons d’Internacionalització (eTrade). Hi ha una altra línia per dur a terme les accions resultants de l’assessorament dels cupons International eTrade? Seria mitjançant un altre cupó?

Sí, durant aquest any sortirà l’ajut de Promoció Internacional per cobrir part de les despeses de promoció internacional, que inclouran accions digitals i també accions físiques com visites a fires o altres actes de promoció.

Aquest any es podrà demanar l’ajut per a la implementació del cupó International eTrade, és a dir, com una segona part del cupó? Quan obre
l’eTrade 2?

No hi ha una vinculació entre els cupons Internacionalització o l’antic cupó International eTrade amb la línia de subvencions per a projectes de realització d’activitats de promoció internacional. Una empresa pot demanar qualsevol d’aquests ajuts sense la necessitat de demanar l’altre.

La línia de subvencions per a projectes de realització d’activitats de promoció internacional no forma part dels cupons a la competitivitat (https://www.accio.gencat.cat/ca/serveis/internacionalitzacio/expansio-i-vendesinternacionals/international-etrade/#ajuts). Els cupons són ajuts d’assessorament a les empreses sol·licitants. La subvenció per a la realització d’activitats de promoció internacional cobreix part de l’execució de les despeses de promoció internacional, tant digitals (programació web, campanyes de màrqueting, contractació d’agències de comunicació digital, presència en marketplaces, publicitat en els cercadors o xarxes socials, entre altres) com físiques (participació en fires o homologació de productes).

Si l’any anterior es va ser beneficiari de l’ajut per a la realització d’activitats de promoció internacional podem entrar aquest any dins dels cupons d’estratègia d’exportació?

Sí, les empreses que van ser beneficiàries de l’ajut “per a la realització d’activitats de promoció internacional” l’any 2024 poden demanar un cupó d’estratègia d’exportació el 2025, ja que no hi ha vinculació entre els dos ajuts.

Es poden demanar els cupons d’estratègia d’exportació si el proveïdor està donat d’alta a la tipologia de “Negoci digital internacional”?

No. Els assessors han d’estar acreditats per ACCIÓ en l’àrea d’expertesa Estratègia d’Exportació en la data anterior a la sol·licitud. L’àrea d’expertesa de Negoci digital Internacional ja no té vinculació amb cap cupó.

Aquest any no és necessari un document extens del PPI?

No. Dins d’aquesta convocatòria s’ha simplificat la documentació necessària per a la sol·licitud, fusionant els dos documents de memòria tècnica i PPI. Dins de la memòria tècnica trobareu diferents apartats per llistar aquesta informació.

Si he creat una nova empresa per a l’exportació dels meus productes i l’últim exercici és inferior a 250.000 € puc demanar l’ajut?

No. Les empreses beneficiàries dels cupons han de superar aquests 250.000 € de facturació mínima en l’exercici del 2024.

L’empresa que es pugui acollir a aquest cupó ha de tenir un mínim de vendes en línia tant a nivell nacional com a nivell internacional per poder acollir-s’hi?

No. L’empresa ha d’assolir una facturació mínima de 250.000 € globalment, sense distinció entre els canals online i offline.

Si encara teniu dubtes, reserveu la vostra assessoria gratuïta de 15 minuts amb Eric Onidi, assessor acreditat d’ACCIÓ.

Font: https://www.accio.gencat.cat/web/.content/01_Serveis/innovacio/1-innovacio-empresarial-rd/cupons-accio/docs/ACCIO-preguntes-frequents-cupons-2025.pdf
  • Equipo EMD
  • No hi ha comentaris

Subvenció ACCIÓ per a projectes de promoció internacional
Subvenció ACCIÓ per a projectes de promoció internacional 600 326 Equipo EMD

La globalització ha obert un món doportunitats per a les empreses que volen expandir-se a nivell internacional. Per donar suport a aquest procés d’internacionalització, hi ha diverses subvencions disponibles, impulsades per organismes com ACCIÓ, que faciliten l’expansió d’empreses locals a nous mercats. En aquest context,

Què és ACCIÓ i quin és el seu objectiu a les subvencions internacionals?

ACCIÓ és l’agència per a la competitivitat de l’empresa Catalana, que pertany a la Generalitat de Catalunya . El seu objectiu és fomentar la competitivitat i el creixement empresarial mitjançant la promoció de la innovació, la internacionalització i l’atracció d’inversors.

La internacionalització d’una empresa implica no només un esforç estratègic, sinó també una inversió econòmica significativa.

Punts clau abans de presentar sol·licituds de subvencions internacionals

Abans de sol·licitar una subvenció mitjançant ACCIÓ, és essencial tenir en compte diversos aspectes clau. Les empreses han de presentar un projecte sòlid que demostri la seva capacitat per expandir-se internacionalment, amb una planificació detallada de les accions i els objectius.

En el cas de les subvencions per a projectes de realització d’activitats de promoció internacional, alguns dels detalls importants sobre el procés de sol·licitud són els següents:

  • Termini: Fins a les 14.00 hores del dia 6 de novembre de 2024.
  • S’ofereix una subvenció del 50% de la inversió per a projectes de promoció internacional, particularment en màrqueting digital , fins a 20.000€
  • Les accions subvencionades s’han de fer entre l’1 de gener de 2024 i el 31 de desembre de 2025.
  • La quantia de les subvencions serà, com a màxim, del 50% de la despesa subvencionable acceptada, aplicable tant a la promoció digital ia la promoció física.
  • S’incentiva en particular l’ús de canals digitals als processos d’internacionalització.
  • És important destacar que la subvenció s’atorga en règim de concurrència competitiva i avalua els projectes en funció de nou àrees d’anàlisi.

¿ què comptar amb un assessor certificat?

Sol·licitar subvencions pot ser un procés complicat, especialment si no es té experiència a l’àrea. Comptar amb un assessor certificat en subvencions pot marcar la diferència entre una sol·licitud amb èxit i una oportunitat perduda.

Eric Onidi compta amb l’acreditació d’ACCIÓ a les àrees de «Negoci digital internacional i Estratègia», cosa que reforça la seva capacitat per oferir assessoria efectiva en la preparació de sol·licituds de subvenció enfocades a la promoció internacional. A més, EMD està habilitada per executar projectes i sol·licitar subvencions a través del programa “ International eTrade ” , dins del marc dels cupons per a la internacionalització.

A EMD, no només ajudem en el procés de sol·licitud de la subvenció, sinó que també ens encarreguem d’ implementar totes les accions estratègiques del pla de promoció internacional: des de l’analítica i la publicitat digital, fins al disseny web i la gestió de xarxes socials, garantint un acompanyament continu i alineat amb els objectius i necessitats específiques de l’empresa, per assegurar l’èxit en el procés d’expansió internacional.

¿ Interessat per conèixer més? Contacta’m avui per a una consulta sense compromís i fa el primer pas cap a la internacionalització del teu negoci.
  • Equipo EMD
  • No hi ha comentaris

EMD, partner de Cookiebot per garantir la privacitat en pàgines web
EMD, partner de Cookiebot per garantir la privacitat en pàgines web 676 354 Equipo EMD

A l’entorn digital actual, protegir la informació dels usuaris és una prioritat . A EMD, estem compromesos amb oferir les millors solucions per garantir la privadesa i complir amb les normatives. Per això, hem triat Cookiebot com el nostre partner per gestionar el consentiment i controlar les cookies a les pàgines web dels nostres clients.

Per què hem triat Cookiebot?

Després d’un procés exhaustiu de prova de solucions de CMP, hem valorat Cookiebot com la solució més eficaç i completa del mercat. Aquesta eina no només assegura el compliment de normatives de privadesa en aspectes de cookies sinó que també ajuda les empreses a gestionar de forma senzilla el consentiment dels usuaris, garantint el respecte de la seva privadesa.

Com a partner oficial de Cookiebot , a EMD oferim un servei d’ instal·lació completa i personalitzada . Ens encarreguem d’implementar el banner de consentiment al vostre lloc web, adaptant-lo a la identitat visual de la vostra marca i assegurant que totes les cookies es gestionin de manera correcta i transparent.

El respecte per la privadesa de l’usuari no és només una qüestió de compliment legal, sinó que és imprescindible per construir una relació de confiança amb els visitants del teu lloc web. A més, una correcta configuració de cookies és vital per dur a terme campanyes publicitàries eficaces en plataformes com Google , Meta i altres xarxes socials. Sense una gestió adequada dels consentiments, la teva empresa es podria enfrontar a sancions i perdre oportunitats d’optimització publicitària. En aquest ordre d’idees,

Per què és important gestionar bé les galetes?

  1. Complir amb la llei: El RGPD demana que els usuaris acceptin les galetes abans que es guardin als seus dispositius. Si no compleixes, pots tenir problemes legals.
  2. Generar confiança: Ser clar sobre com fem servir les galetes mostra als usuaris que respectes la seva privadesa, la qual cosa ajuda a que confiïn més en la teva marca.
  3. Millorar les campanyes: Configurar bé les cookies et dóna dades més útils per fer que les campanyes publicitàries funcionin millor i siguin més efectives.

A EMD, estem a punt per ajudar-te a integrar Cookiebot al teu lloc web, assegurant que la teva empresa estigui a l’avantguarda del compliment i el respecte per la privadesa.

¿ Què oferim?

A EMD, us oferim una auditoria gratuïta per revisar si el vostre lloc web està complint amb les normatives actuals de cookies, com el RGPD i la LOPD. Amb aquesta anàlisi, obtindràs un informe amb recomanacions personalitzades per millorar la gestió de cookies, garantir la privadesa dels usuaris i evitar sancions legals. A més, en confiar en EMD, deixes en mans d’ experts la gestió completa de les galetes. Des de la configuració inicial fins al seguiment i manteniment continu, ens encarreguem que el teu lloc web compleixi sempre les normatives, alliberant-te de preocupacions.

Demana una assessoria gratuïta

Els beneficis de treballar amb EMD:

  • Tranquil·litat: Delega la gestió de les galetes en un equip d’experts.
  • Compliment normatiu: Amb el Consent Mode v2, pots estar segur que les teves campanyes compleixen amb les últimes normatives de privadesa, com el RGPD i la LOPD.
  • Innovació i Adaptabilitat: EMD ofereix un servei actualitzat amb les últimes normes → dir que estem al corrent de les normes i actualitzem la gestió / compliment de la privadesa.

Activa el mode de consentiment amb EMD

Gestionar correctament el consentiment dels usuaris és obligatori. A EMD som Certified Partner de Cookiebot, la solució líder al mercat. Confia en experts, contacta ara amb nosaltres.

Declaració d’Eric Onidi :

He descobert a Cookiebot una eina de treball robusta, flexible i perfectament adaptada a les legislacions internacionals, una cosa fonamental per als nostres clients globals. A més, el suport tècnic és excel·lent i assegura que la plataforma estigui sempre actualitzada amb les normatives més recents.

  • Sara Parrón
  • No hi ha comentaris

Què és el Mode de Consentiment de Google i per què activar-lo si fas publicitat amb Google Ads?
Què és el Mode de Consentiment de Google i per què activar-lo si fas publicitat amb Google Ads? 1920 1080 Sara Parrón

A l’univers digital actual, la privadesa de l’usuari és més que una preocupació, és un imperatiu ètic i legal. En aquest context, el Mode de Consentiment de Google emergeix com una eina fonamental per equilibrar la personalització d’anuncis amb respecte a la privadesa de l’usuari.

En aquest article, explorarem en profunditat què implica realment el Mode de Consentiment de Google i per què hauria de ser una prioritat per a aquells que fan publicitat amb Google Ads.

Situació actual: canvis en mode de consentiment relatius al trànsit de l’Espai Econòmic Europeu (EEE)

Tots els anunciants que facin publicitat en línia a l’Àrea Econòmica Europea i utilitzin els serveis de Google estan subjectes a la Política de Consentiment de l’Usuari de la Unió Europea de Google o EUUCP.

Google dicta així als operadors de llocs web com poden utilitzar els serveis de Google en termes de protecció de dades.

Les empreses que mostrin anuncis als usuaris de l’Espai Econòmic Europeu (EEE) han de crear un marc sòlid per recollir i comunicar les opcions de consentiment dels usuaris amb el mode de consentiment. A partir del març del 2024, els anunciants han de complir la Política de Consentiment d’Usuaris de la Unió Europea per fer servir les funcions de personalització. El 2024, les nostres mesures per incompliment de polítiques també afectaran les funcions de mesura de Google Analytics. Si vols que el teu mesurament d’anuncis segueixi funcionant i obtenir dades sobre els usuaris, les audiències, has d’implementar el mode de consentiment”
A més, el comportament de Google en mesurar campanyes publicitàries (per exemple, seguiment de comandes) està canviant: el mesurament només passa si l’usuari ha donat el seu consentiment i el senyal corresponent va ser tornat a Google a través del Mode de Consentiment de Google v2.

És a dir, per seguir fent servir les funcions de mesura, personalització d’anuncis i remàrqueting, heu d’obtenir el consentiment dels usuaris finals que es trobin a l’EEE per utilitzar les vostres dades personals i compartir els senyals de consentiment amb Google. Els requisits també s’apliquen si utilitzeu dades de Google Analytics amb un servei de Google.

Què és Consent Mode v2 i per què és obligatori des del març del 2024?

El Google Consent Mode v2 , introduït a finals de 2023, és una versió actualitzada del Mode Consentiment original de Google. 2024.

A diferència del mode Consent original de Google, que se centrava principalment en la recopilació de dades, la versió 2 va un pas més enllà en regular com s’utilitzen i comparteixen aquestes dades.

¿ Per què és imprescindible adaptar-se?

Consent Mode V2 serà essencial per continuar rastrejant l’activitat dels usuaris. Utilitzar una plataforma de gestió de consentiment certificada per Google serà obligatori si volem continuar utilitzant la vostra publicitat a Google Ads.

I atenció perquè és obligatori des del març del 2024. Si vols seguir mesurant les teves conversions, una CMP certificada amb el Mode de Consentiment de Google v2 és imprescindible.

Què porta de nou Consent Mode?

La nova versió de Consent Mode introdueix dues novetats molt importants:

  • Nous senyals de consentiment ad_user_data i ad_personalization per construir audiències i remàrqueting.
  • Nou mode de consentiment avançat amb pings que permet enviar dades sense consentiment explícit.

Serà obligatori tenir un banner de galetes?

Igual que l’actualització de l’AEPD (Agència Espanyola de Protecció de Dades), per a la v2 de Consent Mode necessitareu un banner de cookies de CMP certificat per fer una implementació avançada o banner de propis custom per fer una implementació bàsica.

Com implemento una CMP Certificada?

A EMD podem ajudar-te a instal·lar a la teva web una CMP certificada amb el Mode de Consentiment de Google. El servei consisteix en:

  • Configuració del CMP (Consent management platform) Cookiebot per als clients que realitzen campanyes de publicitat.
  • Personalització del banner inicial.
  • Inclusió de text de cookies i data de consentiment al peu de pàgines (en Política de Cookies).
  • Activació de les conversions millorades des d’Analytics/Ads.

Estàs interessat? Contacta’ns per a més informació !
  • Sara Parrón
  • No hi ha comentaris

Prepara’t per l’obertura de la nova convocatòria dels Cupons ACCIÓ 2024
Prepara’t per l’obertura de la nova convocatòria dels Cupons ACCIÓ 2024 2240 1260 Sara Parrón

La convocatòria de Cupons ACCIÓ 2024 a la competitivitat de l’empresa té prevista la seva obertura el proper miércols 29 de maig i es podran començar a sol·licitar els Cupons el dia 30 a les 9h de la matí .

Prepara’t i tria el cupó que més s’adapti a les teves necessitats. Recorda que els Cupons ACCIÓ s’atorguen per ordre de sol·licitud i algunes modalitats s’exhaureixen en molt poc temps!

Què són els Cupons ACCIÓ a la competitivitat de l’empresa?

Els Cupons ACCIÓ a la competitivitat de l’empresa ofereixen un descompte econòmic directe que es pot bescanviar per un servei expert en internacionalització, innovació, sostenibilitat o noves tecnologies a través de l’assessorament dels proveïdors acreditats per ACCIÓ. Unes ajudes úniques que ja han beneficiat més de 4.600 empreses catalanes i que han servit per acompanyar-les a fer les seves primeres exportacions , a implementar o desenvolupar noves tecnologies oa adaptar el seu model de negoci als canvis de l’entorn.

Aprofiteu l’oportunitat d’accedir a unes ajudes que, a més d’acompanyar-vos en la vostra expansió internacional o d’incorporar noves tecnologies, també us ajudaran a accedir a programes europeus d’R+D oa protegir les vostres innovacions.

Eric Onidi, assessor acreditat a ACCIÓ

Eric Onidi, CEO d’EMD, compta amb l’acreditació com a assessor acreditat d’Acció a les àrees de competència “ Negoci digital internacional ” i “ Estratègia ”.

L’acreditació s’aplica a sectors i tecnologies relacionades amb logística, e-commerce i distribució, així com turisme, cultura, lleure, esports, restauració, indústria i serveis.

Amb això, EMD pot realitzar projectes i sol·licitar subvencions per a la teva empresa:

  • Al programa d’ajuda “ Cupons ACCIÓ International eTrade ” destinats a la promoció internacional d’empreses en canals digitals.
  • Al programa d’ajuda " Cupons ACCIÓ a l’Estratègia " destinats a empreses industrials per redefinir el model de negoci i d’innovació de l’organització
  • Sara Parrón
  • No hi ha comentaris

Taxa de conversió: ¿ Què és i per què és important en Màrqueting Digital?
Taxa de conversió: ¿ Què és i per què és important en Màrqueting Digital? 1200 800 Sara Parrón

La taxa de conversió és una mètrica clau en el màrqueting digital que permet mesurar lèxit duna campanya en termes dobjectius específics. En aquest article, descobriràs què és la taxa de conversió, com es calcula i per què és important per al teu negoci.

Què és la taxa de conversió?

La taxa de conversió és una mètrica fonamental al món del màrqueting digital. Es tracta d’un indicador que mesura el percentatge de visitants d’un lloc web que completen una acció desitjada , com ara fer una compra, subscriure’s a una llista de correu electrònic, omplir un formulari o descarregar un fitxer. En termes simples, parlem del percentatge de visitants que es converteixen en clients potencials o vendes reals.

Conèixer la taxa de conversió és essencial per a lèxit de qualsevol campanya de màrqueting digital. En saber quantes persones estan convertint en el lloc web, es poden prendre decisions informades sobre com millorar lexperiència de lusuari, el contingut del lloc i les estratègies de màrqueting per augmentar la conversió i generar més ingressos.

Com es calcula la taxa de conversió?

Per calcular aquesta mètrica, hem de dividir el nombre total de visitants que van completar lacció desitjada pel nombre total de visitants que van arribar al lloc web.

Per exemple, si un lloc web va rebre 1.000 visites en un mes i 50 d’aquestes visites van completar una compra, aleshores la taxa de conversió seria del 5% (50/1,000).

Per què és important en Màrqueting Digital?

La taxa de conversió és una mètrica important en el màrqueting digital perquè ens ajuda a entendre l’èxit de les nostres campanyes .

Si la taxa de conversió és alta , llavors podem identificar les tàctiques de màrqueting que estan funcionant i duplicar-les per maximitzar els resultats.

Factors que influeixen en la taxa de conversió

La taxa de conversió es pot veure afectada per una varietat de factors, com ara el disseny del lloc web, la qualitat del contingut, la velocitat de càrrega, la facilitat de navegació, l’oferta del producte o servei, la segmentació de l’audiència i l’eficàcia de la crida a l’acció (CTA).

És important fer proves i anàlisis de cadascun d’aquests factors per determinar quins canvis poden ajudar a millorar aquesta mètrica.

Com millorar la taxa de conversió

Millorar aquests resultats és un objectiu clau en qualsevol estratègia de màrqueting digital.

  1. Optimitza el teu lloc web: Un lloc web ben dissenyat i fàcil de navegar pot fer una gran diferència a la taxa de conversió. Assegureu-vos que el vostre lloc web sigui fàcil d’utilitzar i estigui optimitzat per a dispositius mòbils.
  2. Ofereix contingut rellevant: Assegureu-vos que el vostre contingut estigui dirigit al vostre públic objectiu i sigui rellevant per a ells. Això pot incloure contingut educatiu, informatiu o entretingut que els proporcioni valor.
  3. Millora les teves crides a l’acció: Les teves crides a l’acció (CTA) han de ser clares i directes, i han d’estar ubicades en llocs estratègics al teu lloc web. Utilitza un llenguatge clar i convincent per persuadir els visitants a prendre l’acció que desitges.
  4. Proveu diferents dissenys i elements al vostre lloc web: Realitzeu proves A/B per determinar quins elements de disseny funcionen millor per al vostre públic objectiu. Proveu diferents colors, fonts, ubicacions de CTA, imatges i contingut per veure què funciona millor.
  5. Redueix la fricció: Facilita el procés de conversió eliminant obstacles que puguin fer que els visitants abandonin el teu lloc web. Assegureu-vos que el procés de compra sigui fàcil i clar, amb pocs passos i poca informació requerida.

En seguir aquests consells i monitoritzar de prop les teves mètriques, podràs millorar significativament la teva taxa de conversió i aconseguir més resultats en la teva estratègia de màrqueting digital .
  • Sara Parrón
  • No hi ha comentaris

Què és el CAC i com calcular-ho per optimitzar la teva estratègia de màrqueting digital
Què és el CAC i com calcular-ho per optimitzar la teva estratègia de màrqueting digital 1200 800 Sara Parrón

Al món del màrqueting digital, el CAC (Customer Adquisition Cost) és un terme molt important. Es tracta d’una mètrica que indica quant costa adquirir un nou client , cosa que és essencial per avaluar el rendiment de l’estratègia de màrqueting i millorar-la.

En aquest article, explorarem detalladament què és el CAC, per què és important i com calcular-lo per optimitzar la teva estratègia de màrqueting digital.

Què és el CAC?

El CAC ( Customer Acquisition Cost ) és un terme utilitzat en l’àmbit del màrqueting digital que fa referència al cost que cal invertir per adquirir un nou client. En altres paraules, és el que una empresa ha de pagar per aconseguir que un client faci una compra o contracti un servei.

El CAC és una mètrica important en l‟anàlisi del rendiment d‟una campanya de màrqueting digital, ja que permet a les empreses determinar la despesa d‟adquirir cada client i, en conseqüència, mesurar la rendibilitat dels seus esforços de màrqueting. A més, també permet identificar les estratègies de màrqueting que estan generant un retorn d’inversió més gran i les que necessiten ser optimitzades o eliminades.

Customer Acquisition Cost (CAC) |

Consulta el nostre glossari de màrqueting digital al nostre canal de YouTube.

Per què és important el CAC?

Tal com hem detallat, el CAC és important en el màrqueting digital perquè és una mètrica que t’ajuda a determinar si els teus esforços de màrqueting estan generant prou retorn d’inversió ( ROI ).

Si el teu CAC és massa alt, vol dir que estàs gastant massa diners en adquirir clients i pot ser que no estiguis obtenint prou beneficis. Daltra banda, si el teu CAC és baix, significa que estàs gastant menys diners per adquirir clients i els teus esforços de màrqueting són més efectius. Per tant, conèixer el teu CAC t’ajuda a avaluar el rendiment de les campanyes de màrqueting i prendre decisions informades per millorar-les.

Com calcular el CAC?

El CAC es calcula dividint el total de les despeses en màrqueting i vendes pel nombre de nous clients adquirits en un període determinat. Els costos de màrqueting i vendes inclouen totes les despeses relacionades amb l’adquisició de clients, com ara publicitat, esdeveniments, salaris dels venedors, entre d’altres.

El càlcul del CAC és essencial per conèixer el cost real d’adquirir nous clients i poder ajustar la teva estratègia de màrqueting per millorar-la.

com-calcular-CAC

Com optimitzar la teva estratègia de Màrqueting Digital amb el CAC

Per optimitzar la teva estratègia de màrqueting digital amb el CAC, és important analitzar els resultats de les campanyes de màrqueting i avaluar si els teus esforços de màrqueting estan generant suficient ROI. Per disminuir el cost del teu CAC, has de buscar maneres de reduir els teus costos d’adquisició, per exemple, enfocant-te en canals de màrqueting més efectius o millorant el targeting de les campanyes publicitàries.

En resum, el CAC és una mètrica important en el màrqueting digital que et permetrà avaluar el rendiment de les campanyes de màrqueting i millorar-les per obtenir millors resultats.

Vols començar a optimitzar el CAC a la teva estratègia de Màrqueting Digital? Contacta’ns i els nostres experts t’orientaran!
  • Sara Parrón
  • No hi ha comentaris

Què és el MQL: Descobreix com identificar els teus possibles clients potencials
Què és el MQL: Descobreix com identificar els teus possibles clients potencials 1200 800 Sara Parrón

El màrqueting digital ha canviat radicalment la manera com les empreses interactuen amb els seus clients. En lloc de dependre destratègies de màrqueting massiu i no personalitzat, les empreses estan utilitzant tècniques més específiques i enfocades per arribar als seus clients potencials.

Una daquestes tècniques és el MQL , que és una eina clau en el màrqueting digital per identificar els possibles clients potencials i enfocar els esforços de màrqueting i vendes en ells.

¿ Què és el MQL?

El MQL o Màrqueting Qualified Lead és un terme que s’utilitza en el màrqueting digital per identificar els leads o prospectes que estan més interessats en els productes o serveis de l’empresa i que tenen més probabilitats de convertir-se en clients potencials.

Un MQL és un lead que ha demostrat un interès a l’empresa i que compleix certs criteris específics que el converteixen en un possible client potencial. Aquests criteris poden incloure la freqüència i la qualitat de les seves interaccions amb l’empresa, el seu perfil demogràfic i de comportament, entre d’altres.

Com es fa servir el MQL?

Per utilitzar el MQL en màrqueting, es duu a terme un procés de qualificació de leads on s’analitza i avalua la informació que es té sobre cada lead. Com comentàvem, aquest procés pot incloure factors com la freqüència i la qualitat de les seves interaccions amb l’empresa, el seu perfil demogràfic i de comportament, entre d’altres.

Quan s’ha qualificat un lead com a MQL, es pot utilitzar aquesta informació per adaptar i personalitzar els missatges de màrqueting i vendes, de manera que siguin més efectius per a aquest lead en particular. Per exemple, es poden enviar correus electrònics personalitzats amb informació rellevant, oferir promocions específiques o assignar a un representant de vendes per establir una comunicació directa i personalitzada .

El MQL també pot ser utilitzat per millorar leficiència dels esforços de màrqueting i vendes, ja que permet enfocar els esforços en aquells leads que tenen més probabilitats de convertir-se en clients potencials. En utilitzar el MQL, es poden reduir els costos dadquisició de clients i augmentar la taxa de conversió de leads a clients.

Beneficis del MQL

El MQL és una eina que, si sutilitza correctament, ofereix nombrosos beneficis per a les empreses que lutilitzen en la seva estratègia de màrqueting. A continuació, es detallen alguns dels beneficis més destacats del MQL:

  1. Identificació de leads més interessats: El MQL permet identificar aquells leads que estan més interessats en els productes o serveis de l’empresa i que tenen més probabilitats de convertir-se en clients potencials. D’aquesta manera, es poden obtenir resultats millors i augmentar la taxa de conversió de leads a clients.
  2. Personalització de missatges de màrqueting i vendes: En conèixer millor els leads, es poden adaptar i personalitzar els missatges de màrqueting i vendes perquè siguin més efectius i rellevants per a cadascun. Això permet establir una comunicació més efectiva i augmentar les possibilitats de conversió.
  3. Millora de l’eficiència dels esforços de màrqueting i vendes: En utilitzar el MQL, es poden reduir els costos d’adquisició de clients, ja que permet augmentar l’eficiència dels esforços de màrqueting i vendes i obtenir millors resultats amb menys inversió.
  4. Mesura i anàlisi de resultats: El MQL permet mesurar i analitzar els resultats de les estratègies de màrqueting i vendes en temps real. Això permet identificar quines estratègies són més efectives i adaptar lestratègia en conseqüència per obtenir millors resultats.

En resum, el MQL és una eina clau en el màrqueting digital per identificar els possibles clients potencials i enfocar els esforços de màrqueting i vendes en ells. En utilitzar el MQL, les empreses poden augmentar leficiència i optimitzar el retorn dinversió dels seus esforços de màrqueting i vendes, al mateix temps que milloren la col·laboració entre els departaments de màrqueting i vendes.

Si cerques millorar l’eficàcia del teu màrqueting digital, considera implementar una estratègia de MQL per identificar i convertir els teus possibles clients potencials.

¿ No saps per on començar? A EMD t’ajudem a treballar la millor estratègia de màrqueting digital per a la teva empresa!

  • Sara Parrón
  • No hi ha comentaris

Q-Commerce: la nova era del comerç electrònic
Q-Commerce: la nova era del comerç electrònic 1200 800 Sara Parrón

No és cap novetat que el comerç electrònic ha revolucionat la manera com les empreses venen els seus productes i serveis en línia. Però és una àrea que segueix en constant evolució. Ara, amb el sorgiment del Q-Commerce , estem veient una nova era del comerç electrònic.

Però, què és exactament el Q-Commerce i com està canviant el panorama del comerç electrònic? T’ho expliquem tot en aquesta entrada.

Què és el Q-Commerce?

El “q-Commerce" és un terme que s’utilitza per referir-se al " quantum commerce " o comerç quàntic. Es tracta d’una nova àrea de recerca que utilitza els principis de la física quàntica per desenvolupar noves tecnologies de comerç electrònic i millorar la seguretat i la privadesa de les transaccions en línia.

Encara que encara està en les primeres etapes de desenvolupament, el q-Commerce es considera una tecnologia prometedora que podria revolucionar el comerç electrònic i millorar la seguretat de les transaccions en línia .

Es basa principalment en la criptografia quàntica , que utilitza les propietats quàntiques de les partícules per crear claus de xifrat més segures que les utilitzades a la criptografia clàssica. També s’està investigant la possibilitat d’utilitzar la computació quàntica per millorar la velocitat i l’eficiència de les transaccions en línia.

Aquesta forma de comerç electrònic s’enfoca al lliurament de productes i serveis de manera ràpida i eficient, utilitzant la tecnologia per simplificar el procés de compra i entrega. A més, es basa en la recopilació i l’anàlisi de dades per comprendre les necessitats i preferències dels clients i poder oferir-los una experiència de compra personalitzada i adaptada a les seves necessitats.

Com funciona el Q-Commerce?

Perquè el Q-Commerce funcioni, es requereix una combinació de tecnologies avançades , anàlisi de dades i logística eficient . Mitjançant la implementació de tecnologies com el machine learning i l’ anàlisi de dades permet a les empreses comprendre millor el comportament del consumidor i poder oferir experiències de compra personalitzades. Les empreses utilitzen les dades recopilades per comprendre les necessitats i preferències dels clients i oferir-los productes i serveis rellevants.

A més, com comentàvem anteriorment, s’enfoca al lliurament ràpid i eficient de productes, utilitzant tecnologies com drones i robots per simplificar el procés de lliurament. És a dir, una logística eficient. Les empreses han de tenir un sistema de gestió d’inventari efectiu i una cadena de subministrament optimitzada per poder oferir una entrega ràpida i eficient. Això requereix una estreta col·laboració entre els proveïdors i els detallistes, així com la capacitat de fer lliuraments en temps real.

Com està canviant el panorama del comerç electrònic?

El Q-Commerce està canviant el panorama del comerç electrònic en enfocar-se en el lliurament ràpid i eficient de productes i serveis, cosa que està portant a una major satisfacció del client ia un augment de les vendes en línia .

A més, la personalització i adaptació de lexperiència de compra per a cada client ha portat a una major fidelització dels clients i un augment en la lleialtat a la marca.

Com implementar el Q-Commerce al teu projecte?

Si estàs interessat en implementar el Q-commerce a la teva empresa, aquí hi ha alguns passos que pots seguir:

  1. Identifica els teus clients i les seves necessitats: Conèixer el teu públic objectiu és essencial per oferir productes o serveis de qualitat. Fes una investigació per descobrir el que els importa als teus clients, quins problemes s’enfronten i com la teva empresa els pot ajudar.
  2. Establiu estàndards de qualitat: Per assegurar-vos que esteu oferint productes o serveis de qualitat, establiu estàndards clars per a tot el que feu. Estableix polítiques de devolucions i garanties per als clients, i treballa per assegurar-te que cada producte o servei que ofereixes compleix els estàndards que has establert.
  3. Capacita els teus empleats: La qualitat no només es tracta dels productes o serveis que ofereixes, sinó també de la manera com interactues amb els teus clients. Capacita els teus empleats perquè siguin amables, atents i servicials amb els clients, i perquè puguin respondre preguntes i resoldre problemes de manera efectiva.
  4. Aprofita la tecnologia: La tecnologia pot ser una gran ajuda al Q-commerce. Fes servir eines com l’anàlisi de dades i el seguiment del comportament del client per comprendre millor les necessitats dels teus clients i oferir solucions personalitzades.
  5. Mesura i millora contínuament: Mesura l’èxit dels teus esforços de Q-commerce i fes ajustaments en conseqüència. Demana feedback als clients i realitza enquestes per avaluar-ne la satisfacció. Fes servir aquesta informació per millorar els teus productes o serveis i la manera com interactues amb els teus clients.

En implementar el Q-commerce a la teva empresa, estaràs centrant els teus esforços en la qualitat i la satisfacció del client. Amb el temps, això et pot ajudar a crear una base de clients lleials ia augmentar les vendes.

Ja ho veus, estem davant la nova era del comerç electrònic. Aquest nou panorama requereix lenfocament en el lliurament ràpid i eficient de productes i serveis, així com en la personalització i adaptació de lexperiència de compra. Adoptar aquesta tecnologia i adaptar-te a les necessitats i preferències dels clients et permetrà tenir un avantatge competitiu al mercat en línia i augmentar la teva base de clients i les seves vendes.

A EMD t’ajudem a treballar a la teva estratègia de màrqueting digital, adaptant-nos als canvis i necessitats actuals. Què esperes per impulsar el teu negoci? Contacta’ns!

  • Sara Parrón
  • No hi ha comentaris

Què és el Màrqueting Below The Line i com pot ajudar la teva estratègia de Màrqueting Digital
Què és el Màrqueting Below The Line i com pot ajudar la teva estratègia de Màrqueting Digital 1200 800 Sara Parrón

Al món del màrqueting, hi ha diferents tècniques i estratègies que es poden utilitzar per promocionar productes i serveis d’una empresa. Una d’aquestes tècniques és el Màrqueting Below The Line o BTL .

En aquest article t’expliquem tot el que necessites saber sobre aquesta tècnica i com et pot ajudar a assolir els teus objectius de negoci.

Què és el Màrqueting Below The Line?

El Màrqueting Below The Line (BTL) és una tècnica de màrqueting que s’enfoca en la promoció i la publicitat en mitjans no convencionals, com promocions al punt de venda, esdeveniments, patrocinis, màrqueting directe, correu directe, telemàrqueting, entre d’altres.

L’objectiu del BTL és generar una resposta directa i mesurable dels consumidors , utilitzant tècniques de comunicació més personalitzades i enfocades en grups específics de consumidors.

Per tant, entre els avantatges d’aquesta tècnica hi ha la possibilitat d’arribar a públics més específics i personalitzats, la capacitat de mesurar amb més precisió l’impacte de les estratègies de màrqueting, la flexibilitat per adaptar-se a les necessitats i les característiques de cada mercat i la possibilitat de crear experiències de marca més properes i memorables per als consumidors.

Diferències entre Màrqueting Below The Line i Màrqueting Above The Line

El Màrqueting Above The Line (ATL) i el Màrqueting Below The Line (BTL) són dos enfocaments diferents utilitzats per les empreses per promocionar els seus productes o serveis. Tots dos enfocaments són importants i complementaris, però es diferencien en diversos aspectes.

La principal diferència entre el BTL i l’ATL és la manera com es comuniquen els missatges publicitaris. El Màrqueting Above The Line (ATL) és una forma de publicitat massiva que utilitza mitjans tradicionals de comunicació per arribar a un públic ampli. Els mitjans ATL inclouen televisió, ràdio, diaris i revistes. Aquest enfocament és útil per crear consciència de marca i augmentar la visibilitat, però no és gaire efectiu per arribar a un públic específic o dirigit.

A més, pel que fa als costos, el màrqueting ATL sol ser més car, ja que es requereix una gran inversió per arribar a una audiència àmplia. D’altra banda, el màrqueting BTL sol ser més econòmic i efectiu per arribar a un públic específic.

Exemples de Màrqueting Below The Line

El BTL inclou una àmplia varietat de tècniques de promoció i publicitat, aquí et deixem alguns exemples :

  • Promocions al punt de venda: Descomptes, ofertes, regals, mostres gratis, paquets de productes, etc.
  • Esdeveniments: Degustacions, exhibicions, fires, concursos, esdeveniments esportius i culturals, etc.
  • Màrqueting directe: Correu directe, telemàrqueting, email màrqueting, missatges de text, etc.
  • Publicitat al lloc de venda: Cartells, fulletons, publicitat al punt de venda, etc.
  • Marxandatge: Articles promocionals, com samarretes, gorres, tasses, bolígrafs, etc.
  • Màrqueting de guerrilla: Accions creatives i inesperades per cridar l’atenció dels consumidors, com ara flashmobs, grafits, accions de carrer, etc.
  • Màrqueting d’influència: Col·laboració amb influencers o persones influents a les xarxes socials per promocionar productes o serveis.
  • Màrqueting d’experiència: Crear una experiència única i memorable per al consumidor, com esdeveniments exclusius, degustacions, concerts, etc.
  • Màrqueting de fidelització: Programes de lleialtat, descomptes per a clients freqüents, premis per referir amics, etc.

¿ Com pot ajudar el BTL a la teva estratègia de Màrqueting Digital ?

El Marketing Below The Line pot ser una eina molt efectiva per complementar lestratègia de Màrqueting Digital duna empresa. Mentre que el Màrqueting Digital s’enfoca principalment a atraure els consumidors a través de canals en línia, el Màrqueting Below The Line s’enfoca a assolir els consumidors de manera més directa i personalitzada.

Això vol dir que, en combinar ambdues tècniques, es pot crear una estratègia de màrqueting completa i ben balancejada que s’adapti a les necessitats i preferències dels consumidors. A més, el Màrqueting Below The Line pot ajudar les empreses a crear una relació més propera amb els seus consumidors, la qual cosa al seu torn pot generar més lleialtat i retenció de clients.

En resum, en incorporar aquestes tècniques a la teva estratègia de Màrqueting Digital, les empreses poden aconseguir un major impacte i una major connexió amb els seus consumidors, la qual cosa es tradueix en una millor conversió de vendes i un major èxit al mercat.

Consells per implementar una estratègia de Màrqueting Below The Line

Implementar una estratègia de Màrqueting Below The Line pot ser una manera excel·lent d’assolir els consumidors de manera més directa i personalitzada. Et deixem alguns consells per ajudar-te a crear una estratègia efectiva:

  1. Defineix clarament els teus objectius: Abans de començar a implementar qualsevol tècnica de Màrqueting, és important que defineixis clarament els teus objectius. Què vols aconseguir amb la teva campanya? Vols augmentar les vendes, generar més consciència de marca, fidelitzar clients? En definir els teus objectius amb claredat, podràs dissenyar una estratègia efectiva i mesurar el teu èxit.
  2. Coneix el teu públic: És important que coneguis bé el teu públic objectiu. Quines són les vostres necessitats, interessos i preferències? Com es comporten i quins són els hàbits de compra? En conèixer bé el teu públic, podràs dissenyar una estratègia que s’adapti a les necessitats i que els resulti atractiva. Al nostre blog t’expliquem com definir el teu buyer persona .
  3. Sigues creatiu: Un dels avantatges del Màrqueting Below The Line és que et permet ser més creatiu en la manera com et comuniques amb els teus consumidors. Pensa en idees innovadores i creatives que cridin la seva atenció i els involucrin a la teva campanya.
  4. Personalitza el teu missatge: Un dels principals avantatges del Màrqueting Below The Line és que et permet comunicar-te de manera més personalitzada amb els teus consumidors. Utilitza aquesta oportunitat per personalitzar el teu missatge i fer-lo més rellevant per a ells.
  5. Mesura el teu èxit: En implementar una estratègia de Màrqueting Below The Line, és important fer-ne un seguiment i mesurar si funciona per poder ajustar aquesta estratègia en el futur Pots utilitzar mètriques com les vendes, el nombre de participants als teus esdeveniments, la taxa de resposta a les teves promocions, etc.

Seguint aquests consells, podràs dissenyar una estratègia efectiva que et permeti connectar-te de manera més personalitzada amb els consumidors i assolir els teus objectius de negoci.

En conclusió, el Marketing Below the Line és una estratègia de màrqueting molt efectiva per arribar a un públic objectiu específic i generar una resposta directa i efectiva en termes de vendes i fidelització de clients. Si s’utilitza de manera adequada i s’adapta a les necessitats i les característiques de cada mercat, pot ser una eina molt poderosa per promocionar productes i serveis d’una empresa.

¿ T’animaries a provar-ho? Si tens dubtes, pots escriure’ns en comentaris o contactar amb nosaltres.

  • Sara Parrón
  • No hi ha comentaris

Què és el Clickthrough Rate (CTR)
Què és el Clickthrough Rate (CTR) 1200 800 Sara Parrón

El Clickthrough Rate (CTR) és una mètrica fonamental al món del màrqueting digital. El CTR mesura la quantitat de vegades que un usuari fa clic en un enllaç en relació amb el nombre total d’impressions que ha tingut aquest enllaç. Aquesta mètrica s’utilitza per avaluar l’efectivitat d’una campanya publicitària o qualsevol tipus de contingut que tingui com a objectiu aconseguir clics.

Clickthrough Rate (CTR) | Glossari de Màrqueting i Estratègia Digital | EMD

Com es calcula el CTR

El CTR es calcula dividint el nombre total de clics en un enllaç entre el nombre de vegades que aquest enllaç ha estat mostrat , multiplicant per 100 per obtenir un percentatge. Per exemple, si un anunci s’ha mostrat 1.000 vegades i ha rebut 100 clics, el CTR seria del 10%.

Per què és important el CTR

Hi ha moltes mètriques que podem analitzar, però n’hi ha 3 que podríem destacar per la seva importància i les dades que ens permeten saber, i entre les quals el CTR cobra una gran importància:

  • Impressions : El nombre de vegades que es veuen les publicacions i els resultats.
  • CTR : Quantes vegades hi fan clic
  • Conversions : Aquelles accions que volem aconseguir que faci l’usuari. En una botiga en línia poden ser vendes, però també formularis enviats, etc.

A més, el CTR és important perquè indica què tan efectiu és un anunci o un contingut per atraure latenció i linterès del públic objectiu. D’aquesta manera, si el CTR és baix, significa que el contingut no està generant prou interès o que el públic objectiu no s’ha assolit correctament. Si és alt, significa que el contingut és rellevant i útil per al públic i que s’estan obtenint resultats positius.

Com millorar el CTR

Hi ha diverses estratègies per millorar el CTR. Una és assegurar-se que, com hem comentat anteriorment, el contingut sigui rellevant i útil per al públic objectiu. També és important utilitzar CTAs ( call to action ) clars i efectius. Les imatges i els vídeos també poden ser efectius per millorar aquesta mètrica, ja que sovint són més atractius que el text.

Pots millorar el CTR treballant també alguns aspectes del posicionament orgànic, que veurem a continuació.

CTR al posicionament orgànic

El CTR també és important en el posicionament orgànic a cercadors com Google. Google lutilitza com un senyal de rellevància i qualitat dun lloc web. Si un lloc web té un CTR alt en els resultats de cerca, és més probable que Google ho consideri rellevant i el posicioni en una posició privilegiada.

A més a més, en termes de posicionament, això no depèn d’un sol factor. Millorant la URL, el títol, la metadescripció… Ens ajudarà a aconseguir millors posicions i, per tant, obtenir un nombre més gran de clicks.

CTR en publicitat digital

En el context de la publicitat digital, el CTR és una mètrica especialment important. Les plataformes publicitàries utilitzen el CTR per determinar la rellevància d’un anunci i, per tant, la posició que heu de tenir a la pàgina de resultats. Un anunci amb un CTR alt té més possibilitats d’aparèixer en una posició privilegiada que un que tingui un indicador baix.

En resum, el CTR és una mètrica fonamental en el màrqueting digital que mesura l’efectivitat d’un contingut o un anunci per atraure l’atenció i l’interès del públic objectiu. És important per a la publicitat digital i per al posicionament orgànic a cercadors com Google. Millorar aquest percentatge requereix crear contingut rellevant i útil per al públic objectiu i utilitzar crides a l’acció clares i efectives. En definitiva, el CTR és una eina essencial per avaluar lèxit de qualsevol campanya de màrqueting digital.

Si vols conèixer més termes interessants que et poden ajudar en la teva estratègia de màrqueting digital , et recordem que al nostre blog pots trobar el glossari de termes d’estratègia i màrqueting digital , que et servirà com a font de consulta on donar llum als teus dubtes a l’hora de saber com anomenar correctament una acció concreta, una mètrica o una tècnica del màrqueting i l’estratègia digital.
  • Eric Onidi
  • No hi ha comentaris

Defineix el teu buyer persona per crear una estratègia de màrqueting inbound
Defineix el teu buyer persona per crear una estratègia de màrqueting inbound 850 567 Eric Onidi

Per atraure persones realment interessades en els productes i serveis que ofereix la teva empresa, dissenyar una bona estratègia de màrqueting inbound és la solució ideal. Aconseguiràs cridar l’atenció de clients potencials que coincideixen amb el target a què es dirigeix ​​el teu negoci, per tant serà molt més ràpid, senzill i rendible convertir-los en clients recurrents.

Per poder desenvolupar una estratègia inbound de manera reeixida, és indispensable que defineixis de forma precisa quina és la teva persona , la qual cosa et facilitarà la presa de totes les decisions i accions a implementar.

Què és el buyer persona

En màrqueting digital, s’anomena buyer persona al client ideal de la teva empresa , és a dir, la definició del perfil de client al qual dirigir les estratègies i accions de màrqueting digital per aconseguir incrementar les vendes i la captació de leads qualificats com a principals objectius.

Definir de forma precisa el teu buyer persona és un procés clau per a la teva empresa, perquè t’ajudarà a definir millor els productes i serveis , a prendre les decisions de màrqueting digital i publicitat, i fins i tot a l’hora de desenvolupar el millor contingut .

És important comentar que pots definir diferents tipus de buyer persona al teu negoci, fins i tot per al mateix producte, o servei, pots tenir diferents clients ideals als quals dirigir estratègies diferents de captació i conversió.

Per què és important definir de manera precisa el teu buyer persona

Definir el teu buyer persona és molt important perquè puguis fer arribar un missatge correcte a persones interessades, que faciliti el procés de convertir-los en clients de la teva empresa.

Vegem els motius principals pels quals has de prioritzar la definició de la buyer persona per al teu negoci.

Major coneixement del client

En definir de manera fictícia el prototip de client ideal, podràs entendre millor quines són les seves necessitats, preocupacions i expectatives reals .

Garantir l’èxit de les estratègies de màrqueting digital

Un dels beneficis més interessants de comptar amb una bona definició de buyer persona és que aconseguiràs millors resultats en les teves estratègies de captació, conversió i branding .

El coneixement del teu client ideal et permetrà seleccionar i dissenyar les millors estratègies per captar la seva atenció i aconseguir que gaudeixin de la millor experiència en el seu customer journey , és a dir, en totes les fases del procés de compra.

Millorar la creació de contingut

En una bona estratègia d’ inbound màrqueting , el contingut és un dels elements més importants. Si coneixes bé el teu buyer persona, et serà més senzill desenvolupar contingut que serà de valor per a ells , per la qual cosa atrauràs més persones que estiguin interessades en allò que la teva empresa els ofereixi.

Optimitzar recursos

Si comptes amb una definició precisa del teu client ideal, estalviaràs molts costos perquè prendràs les millors decisions en molts aspectes , com l’elecció dels mitjans de comunicació adequats, abandonaràs pràctiques o tècniques poc eficients i trauràs més partit dels recursos econòmics disponibles per a publicitat i promoció.

Altres beneficis

Vegem altres avantatges de comptar amb una bona definició de la buyer persona de la teva empresa:

  • Seleccionar quins espais publicitaris són més rendibles per invertir-hi.
  • Aconseguir una millor relació entre la teva força de vendes i els clients.
  • Millorar la fidelitat dels clients.
  • Aconseguir més recomanacions i millors valoracions.
  • Optimitzar el procés de compra.

Com definir la buyer persona de la teva empresa

Per definir de manera precisa quina és la teva persona de buyer, has d’anar un pas més enllà d’una classificació basada en criteris geogràfics, demogràfics, socioculturals…

Per crear la representació fictícia del teu client ideal, t’has de basar en informació real sobre el seu comportament, objectius, expectatives, reptes i preocupacions, cosa que et permetrà disposar d’un perfil més precís (conèixer realment quines són les seves necessitats per poder oferir productes, serveis i contingut que les satisfacin). Per definir de forma precisa el teu buyer persona , has de seguir una sèrie de passos:

  1. Conèixer quina informació necessites sobre el teu client ideal , com les dades demogràfiques, la situació personal i laboral, quines són les metes i els objectius, a quins problemes s’enfronta, quin és el comportament de compra, etc.
  2. Realitzar un estudi de mercat que permeti recopilar tota la informació sobre les seves necessitats , utilitzant tots els canals disponibles, tant els digitals (xarxes socials, pàgines web, eines d’analítica de dades…) com els tradicionals (informació de comercials, enquestes, dades estadístiques…).
  3. Analitzar tota la informació per poder crear un perfil adequat del client ideal.
  4. Compartir la definició amb la resta d’àrees de l’empresa per millorar el servei d’atenció al client, el desenvolupament de productes i serveis i les accions de venda.

Què és el customer journey i per què ho has d’optimitzar

El customer o buyer journey ( viatge del client ) fa referència a totes les fases per les quals passa un lead o contacte fins a convertir-se en client de la teva empresa, des de la primera presa de contacte, passant per la decisió de compra, fins al servei postvenda.

Si defineixes de forma precisa el teu buyer persona, podràs optimitzar el viatge del client, aconseguint així que un major percentatge de leads o contactes acabin convertint-se en clients del teu negoci.

Per poder optimitzar el buyer journey de la teva empresa, és molt important alinear la feina i els objectius del teu equip de vendes, departament de màrqueting digital i servei d’atenció al client, a més d’involucrar també altres àrees de la teva empresa (com l’àrea financera o la logística i el transport). El treball col·laboratiu, perseguint el mateix objectiu de satisfer el client, us permetrà oferir-vos la millor experiència d’usuari en totes les fases del procés de compra.

Per tenir èxit a la teva estratègia digital d’ inbound marketing, has de prioritzar la definició del teu client ideal o buyer persona . Conèixer perfectament a qui vols oferir els teus productes o serveis et permetrà prendre les millors decisions i optimitzar el customer journey per incrementar les vendes i la base de dades de clients del teu negoci.
  • Sara Parrón
  • No hi ha comentaris

Crea una estratègia de Màrqueting Digital Internacional reeixida
Crea una estratègia de Màrqueting Digital Internacional reeixida 1729 870 Sara Parrón

Definir una estratègia de màrqueting digital per a la internacionalització és per a molts enfrontar-se a allò desconegut i és normal que et vinguin alguns dubtes a la ment… Per on començar? Quines eines fer servir? Quin mercat triar? Quants recursos invertir i quin és el retorn?

T’ensenyem pas a pas quins coneixements i eines necessites per portar la teva empresa a l’estranger amb èxit:

1. Defineix i implementa una estratègia de Màrqueting Digital Internacional

En primer lloc, hauràs de definir lestratègia que seguiràs. Per això, us aconsellem dividir-la en 3 fases: Anàlisi, Estratègia Digital i Pla d’Acció.

La internacionalització en canals digitals comença per analitzar la situació , l’organització i les tendències dels mercats objectius, així com els competidors en línia, els Buyer Persona, i les possibles barreres a l’entrada. És imprescindible fer una anàlisi DAFO internacional, precisar la nostra proposta de valor i avaluar els recursos disponibles (humans i econòmics) per implementar l’estratègia en un o diversos mercats alhora.

La internacionalització ha de tenir una estratègia digital basada en objectius clars, mesurables, assolibles i alineats amb els objectius globals de lempresa. Una estratègia que defineix lactuació en els canals de màrqueting rellevants, amb un pla daccions concret i un pressupost associat.

2. Treu el màxim rendiment dels canals de venda del Màrqueting Digital

La publicitat us pot ajudar a arribar a més clients en el vostre procés d’internacionalització. A més, és fonamental analitzar detalladament la teva web, les visites, quins continguts interessen a la teva audiència i com posar-los en primera posició a Google.

“Crea i optimitza una campanya de publicitat a Google Ads"

Google Ads permet a qualsevol empresa realitzar campanyes de publicitat a Google, a la seva xarxa de partner associats o pàgines web que inclouen bàners publicitaris. Basat principalment en el cost per clic i un model de subhastes entre empreses, el sistema permet obtenir trànsit a una pàgina per part d’una audiència qualificada, per després transformar-lo en conversions (vendes, sol·licitud d’informació…).

“Millora el posicionament de l’empresa als resultats de cerca de Google"

El posicionament orgànic és on se situa un contingut (pàgina web concreta, article de bloc, etc.) al resultat de cerca d’una paraula clau per part d’un usuari. Com millor és el posicionament, més probabilitat de clics obtindrà el contingut i en conseqüència més difusió als nostres usuaris target. Si es tracta d’una visita gratuïta a una pàgina, convé fer el possible per estar entre els millors posicionats per a criteris de cerca que corresponen als nostres objectius empresarials.

“Implementa i treu profit de Google Analytics"

El màrqueting digital es basa en dades i en la seva interpretació per prendre accions i millorar el rendiment de totes les accions realitzades. Saber definir elements a mesurar a qualsevol pàgina i en qualsevol moment (sigui per verificar una hipòtesi, A/B test o mesurar descarregar d’un fitxer pdf), implementar correctament el tracking a les pàgines vistes ia posteriori analitzar les dades són elements claus per a l’èxit de les empreses en un món cada cop més digitalitzat.

3. Utilitza el Social Selling i el Màrqueting a Xarxes Socials

La presència a xarxes socials és avui dia imprescindible per a qualsevol empresa i qualsevol model de negoci (B2C, B2B2C, B2B…) per aconseguir i mantenir clients. Implementar el Social Selling , associat a les xarxes socials, és una obligació per a tothom per mantenir i augmentar vendes.

¡¡ Apunta’t al Cicle Formatiu en Màrqueting Digital Internacional!

I si et diem que tenim un cicle formatiu en què t’expliquem tots els punts anteriors pas a pas? Juntament amb Secartys , et portem la formació que et convertirà en un expert en Màrqueting Digital Internacional .

El cicle formatiu es divideix en tres mòduls, i les sessions tindran lloc els dies 9, 15, 17 i 24 de novembre, de 09.30 a 11.30 hi de 12.00 ha 14.00 h (segons sessió). Es realitzaran en castellà i en format en línia per facilitar l’assistència a tots els interessats. Les sessions en línia duraran 2 hores cadascuna .

Cadascuna de les sessions es poden fer de forma independent, però per poder adquirir el coneixement que es pretén aportar en aquests tallers, és aconsellable participar en totes i cadascuna de les sessions Les sessions seran enregistrades i enviades als participants després de cada mòdul, juntament amb el material de presentació.

No t’ho pensis i descobreix com vendre amb la teva empresa a altres països!

Vull apuntar-me!